Excursión al monte Fuji y el lago Ashi - Opiniones

Valoración de la actividad

7,8 / 10

7.776 125 opiniones | 2.643 viajeros

4 fotos de viajeros

Puntuación de viajeros

Tipo de viajero

Viajando solas (15)

Parejas (44)

Grupos de amigos (15)

Con hijos pequeños (7)

Con hijos mayores (17)

Opiniones de clientes reales que han reservado con nosotros.

Ver solo opiniones con texto

22 / Ago / 2025

Jose

Madrid, España

Viajó con hijos mayores

Una excursión realmente interesante, especialmente por nuestro guía Levin quién nos hizo pasar muy buenos ratos. Lastima no poder ver el Fuji...... Pero el conjunto estuvo muy bien. Recomendable. Eso sí, si no hablas inglés, con el audio guía no te vas a enterar de mucho

Viajó con hijos mayores

28 / Ago / 2025

Juan Jose Martinez Cabodevilla

España

Actividad muy amena. El guía Kazu extraordinario. Siempre pendiente de nosotros

27 / Ago / 2025

Maria

Barcelona, España

Viajó con hijos mayores

24 / Ago / 2025

Ruben

España

Viajó en pareja

Lo único bueno es Hiro, el guía. Un chaval que hace maravillas con lo poco que le dan. Se trabajo a la gente en todo momento para que estuvieran bien y aprendieran cosas en un tour que es con diferencia el peor que hecho en mi vida. Es un traslado en distintos medios de transporte sin sentido y sin poder ver nada 9 hacer nada en condiciones. Un día completo perdido en Japón. Ojalá al.guia le den mejores tours pero este es 0% recomendable. Lo único bueno de todo el viaje es 1 foto.

Viajó en pareja

Sentimos que el servicio no estuvo del todo a la altura de lo esperado. Aun así, podemos confirmar que tuvo lugar, como de costumbre, de acuerdo con la descripción de nuestra web. Agradecemos y tomamos nota de los comentarios para valorar posibles mejoras.

08 / Ago / 2025

Raul

España

Viajó solo

Día genial, todo bien organizado y Sora (guia) es genial! Recomendable 100%

Viajó solo

08 / Ago / 2025

Manuela Fontcuberta Pascual

España

Viajó con hijos mayores

04 / Ago / 2025

Juan Urbano Jauregui

Ordizia, España

28 / Jul / 2025

Marcos Godino Alvarez

Madrid, España

Viajó en pareja

Una actividad muy completa donde AYA la guía fue espectacular como hizo todo su trabajo

Viajó en pareja

16 / Dic / 2024

Marina

España

Viajó en pareja

La activitad fue muy bien y el guía muy bueno. El único inconveniente és que en la explicación pone que hay audioguía en castellano pero en realidad solo se escucha un par o tres de explicaciones es castellano. Todo lo que habla el guía es en inglés y te pierdes más de la mitad de las explicaciones.

Viajó en pareja

31 / Oct / 2024

Ignacio Antonio Fernandez Mateos

Madrid, España

Viajó en pareja

La duración y contenido de la excursión muy bien. La guía excelente. Lo malo es que no pudimos reservar en la web la comida y al llegar allí éramos los únicos sin comida. Al menos me dejaron comer previo pago de la misma. El precio pagado por los demás con comida era el mismo que el pagado por mi sin comida.

Viajó en pareja

20 / Ago / 2019

Judit Martínez Gimeno

Viladecans, España

Viajó en pareja

La guía de habla inglesa no llevaba preparada la excursión, tenía que ir mirando por Internet información de dónde nos llevaba. Además de vuelta por si no íbamos con bastante retraso se hizo una parada de 15 min, porque como íbamos a tardar, así tardabamos más, no lògica. Por lo demás bien

Viajó en pareja

Nuestro proveedor local cuenta con guías profesionales que se esmeran por impartir apropiadamente el contenido de las visitas. Aun así, extendemos tu comentario al proveedor con intención de mejorar.

07 / Ago / 2019

Jose Luis

Sevilla, España

Viajó en pareja

Pues la verdad que después de hacer la excursión pensamos que las 2 horas en el centro comercial sobraban completamente por 2 motivos: 1.- Creo q no tiene nada que ver con la actividad y que la gente quizás prefiera llegar 2 horas antes a tokyo para hacer sus propias visitas. 2.- Viendo como es el tráfico de hora punta en Tokyo en lugar de llegar a las 6, llegamos a las 7 muy pasadas por lo que también estropeo alguna de nuestras visitas programadas.

Viajó en pareja

Anotamos lo que nos dices y se lo hacemos saber al proveedor. Comentarios como el tuyo nos ayudan a mejorar el servicio. Gracias por haber confiado en nosotros durante tu viaje.

13 / May / 2019

Anónimo

Tenerife, España

Viajó en pareja

En general bien pero creo que la guía debería haber explicado un poco lo que íbamos viendo. Nos explica todo el recorrido que hacemos y loa tiempo y vamos en autobús privado . Lo malo que el tiempo no nos acompañó por lo que no pudimos ver el monte fuji, es cuestión de suerte

Viajó en pareja

17 / Abr / 2019

Luisa De Marillac Crespo De Pedr

Madrid, España

Viajó solo

Me resultó curioso que en una excursión de grupo me pusieran sola para comer, pues cuando haces una excursión en grupo es para estar con gente; he pensado que igual se trataba de una costumbre local. Como sugerencia creo que ayudaría poner como punto de encuentre recepcion del hotel aunque también se indique la dirección exactan

Viajó solo

12 / Abr / 2019

Juan Carlos Bermejo Sanchez

Malaga, España

Viajó con hijos mayores

La excursión perfecta. Tuvimos un mal día, con nieve. Aún así, montamos en el barco y en el teleférico y luego nos bajaron a comer. Y por último, al centro comercial. Lástima que por el día no pudiésemos contemplar la majestuosidad del monte Fuji. La guía amable y muy servicial. Nada que objetar. La crítica que si hago a Civitatis es que la persona que recoge a los excursionistas debe estar a la puerta del hotel y no en la tercera planta y con un cartel bien claro para evitar confusiones.

Viajó con hijos mayores

Había un error en la información del punto de encuentro, aunque la información aparece correctamente en el email que te envió el proveedor. Ya se ha solicitado la rectificación de ese dato.

13 / Mar / 2019

Jose Luis

Almería, España

Viajó con hijos mayores

Varias cuestiones. Primera: La foto promocional es engañosa, desde el lago Ashi no se ve así el Fuji, vamos, que casi no se ve. Segunda: La información del punto de encuentro es mejorable, el Hotel tiene varios accesos y tuvimos que subir a la tercera planta a un punto de encuentro donde se juntaban excursiones de diferentes compañías. Cuarta: Hasta que no contastamos con la guía no nos enteramos que nos pararian en un Centro Comercial Outlet dos horas. Creo que hay que informar más y mejor

Viajó con hijos mayores

Tal y como indicamos en la información en nuestra página web, al finalizar el tour se disfrutarán de dos horas en un centro outlet. El punto de encuentro está claramente indicado en el correo de confirmación. Tomamos nota de tus comentarios para seguir mejorando nuestra oferta.

27 / Ene / 2019

Luís Dario

Sevilla, España

Viajó en pareja

Muy buena experiencia, las vistas impresionantes y el paseo en barco muy agradable. El almuerzo estaba muy bien aunque un poco precipitado ya que solo teníamos 1h. En general lo recomiendo, la guía muy amable y simpática. El punto de encuentro es en la recepción del hotel.

Viajó en pareja

06 / Sep / 2024

Carmen Garcia Serrano

Sevilla, España

Viajó en pareja

De las 10 horas que dura la excursión, solo se ve el monte Fuji desde una unica perspectiva, durante 20 minutos. Te llevan a comer a una trampa para turistas que vale 3000 yenes y que es un buffet libre (que se acabo a los 10 minutos y no repusieron) de comida de bajísima calidad y pocas opciones, nada que ver con ningun otro sitio de Japón, una estafa. Te llevan a Hakone a un funicular y un barco pirata (?) desde el que no ves realmente nada de interés ni visitas el templo. Osea, perder el día.

Viajó en pareja

Nuestro equipo local siempre se esfuerza por ofrecer una experiencia óptima. Sentimos si la visita no estuvo a la altura de las expectativas. Tomamos nota de todos los comentarios con intención de mejorar.

28 / Ago / 2019

Andoni

Errenteria, España

Viajó en pareja

Debido a condiciones meteorológicas muy adversas, el itinerario se fue modificando a medida que iba pasando el día. Al final, de todo lo programado: no pudimos subir al teleférico; no montamos en el barco pirata; no vimos el monte Fuji... Lo peor es que desde dirección no se planteasen suspender la actividad desde la mañana, y no hacernos perder un día de nuestra estancia en Japón. El guía hizo lo que pudo, fue muy atento todo el rato. Pero la agencia, fatal. Falta de previsión total.

Viajó en pareja

En el email de confirmación comentamos que el itinerario del tour podría modificarse debido a condiciones meteorológicas desfavorables. Sentimos que la actividad no haya sido como se esperaba.

02 / Ago / 2019

Marta

Barcelona, España

Viajó en pareja

Cuando realizamos la reserva no se indicaba en ningún lugar que la probabilidad de ver el monte Fuji era muy baja en Agosto. La visita al lago y ascensión a Komagakate no valen la pena. En la cima de Komagatake no se veía nada y sólo hay un pequeño santuario. Los guías apenas hablan inglés, y no se ha tenido el cuenta la cantidad de tráfico que podíamos encontrar al ser viernes. Por último, las 2h en el outlet deberían quitarlas ya que es al aire libre y el calor en agosto es insoportable.

Viajó en pareja

En el email de confirmación comentamos que el itinerario del tour podría modificarse debido a condiciones meteorológicas desfavorables. Sentimos que la actividad no haya sido como se esperaba.

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